miércoles, 13 de marzo de 2013

Peras menos Manzanas


Lo fascinante de la implementación de un proyecto de Costo de Servir, es que puedes restar "Peras" de "Manzanas".

Si...

Las ventas, estamos acostumbrados a verlas los Oficiales Comerciales (Vendedores, Gerentes de Producto,...), podemos ver un reporte de Ventas por Canal, por Cliente, por Producto ó por Oficina de Ventas.

Los Costos como Oficiales Administrativos (Gerente de Administración, Analista de Finanzas,...) son muy conocidos, Gastos cargados en Cuentas por Centros de Costos.

Pero una mezcla en un mismo reporte no es muy natural...

La Rentabilidad descrita en una forma muy sencilla es igual a:

ROS = Ventas - Costos
                  Ventas

Peras menos Manzanas...

Este cociente es conocido como ROS (Return on Sales), pero esta una medida Contable (Administrativa) es nuestro Santo Grial... La novedad es que buscamos un ROS por cada Cliente...

Las Ventas correspondientes a cada Cliente, son fáciles de determinar y estan disponibles.
La dificultad se presenta cuando quiero aplicar los costos especificos por cada Cliente, pero esto no es imposible; ni siquiera es dificil...

Hay una serie de costos que son directamente imputables a cada Cliente, por ejemplo, sus Notas Contables, sus descuentos, lo referente al crédito...

Pero la Mayoria tendremos que prorratearlos... esta es la palabra clave de un proyecto de Determinación de Rentabilidad.

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